Hemton drivs av Ne Ecom AB, organisationsnummer 559475-8822, momsregistreringsnummer SE559475882201. Dessa villkor gäller när du som konsument handlar i vår webbutik eller använder webbplatsen.

Adress: Högboleden 32, 774 63 Avesta, Sverige

E-post: info@hemtonhome.se

Telefon: +46 79 345 97 86

Ne Ecom AB är din avtalspart och ansvarar för ditt köp. Shopify tillhandahåller plattformen för webbutiken men är inte säljare av våra produkter.

Kontrollera produkt, variant, antal och kontaktuppgifter innan du slutför beställningen. Du behöver ha rätt att ingå köpet. Minderåriga behöver vårdnadshavares godkännande när detta krävs.

När vi bekräftar ditt köp genom en orderbekräftelse ingås avtalet. Spara bekräftelsen. Kontakta oss om någon uppgift är fel eller om bekräftelsen inte kommer fram.

De tillgängliga betalningsalternativen och eventuella betalningsvillkoren visas i kassan. Om du väljer en betaltjänst kan betalningsleverantörens villkor också gälla.

Du kan begära avbeställning före leverans via Ångra ditt köp eller genom att kontakta oss. Om varan redan har skickats hjälper vi dig att använda retur- eller ångerrätten. Vi begränsar inte din lagstadgade ångerrätt genom att beställningen har behandlats.

Priserna anges i svenska kronor inklusive tillämplig moms. Vi erbjuder fri standardfrakt inom Sverige utan minsta ordervärde.

Prisändringar gäller nya beställningar och ändrar inte automatiskt ett redan ingånget avtal. Vid ett uppenbart prisfel hanterar vi situationen enligt tillämplig lag och kontaktar dig.

Vi levererar till Sverige. Produkterna skickas från våra leverantörer. Avsändningsland kan variera beroende på produkt och leverantör. Även när leverantören skickar varan är Ne Ecom AB ansvarig säljare och din kontakt för frågor om beställningen.

Den uppskattade leveranstiden varierar mellan produkter, från cirka 3–4 dagar upp till 4 veckor. Om en mer specifik leveranstid anges för produkten eller i kassan gäller den uppgiften. En order med flera produkter kan komma i separata försändelser. Kontakta oss om du behöver kontrollera leveranstiden för en viss produkt.

Om din beställning skickas från ett land utanför EU kan tull, importmoms och transportörens avgifter för importhantering tillkomma om de inte redan ingår eller har betalats. Kunden står för sådana tillkommande importkostnader i den utsträckning detta har informerats om före köpet och är tillåtet enligt lag. Beloppet kan variera beroende på varan, försändelsens värde och transportörens hantering. Fri frakt avser transportkostnaden och innebär inte i sig att samtliga importavgifter ingår.

Kontakta oss om du får ett betalningskrav som verkar avse en avgift som redan har betalats. Detta villkor överför inte Ne Ecom AB:s egna skatte- eller betalningsskyldigheter till kunden och begränsar inte dina lagstadgade rättigheter.

Kontakta oss om en leverans blir försenad eller inte kommer fram. Vid dröjsmål har du de rättigheter som följer av konsumentköplagen. När leveransen sker med transportör som vi erbjuder ansvarar vi normalt för varan tills du har tagit emot den.

Läs produktbeskrivningen och kontrollera den valda variantens mått, färg, material och funktioner. Kontakta oss före köp om en viktig uppgift saknas.

Miljöbilder märkta som inspiration är digitalt skapade och visar förslag på placering. Rekvisita och andra föremål i bilderna ingår endast om detta uttryckligen anges i produktbeskrivningen. Skärmens inställningar kan påverka färgåtergivningen. Detta begränsar inte vårt ansvar för att varan motsvarar avtalad beskrivning och utfästelser.

Följ produktens anvisningar för användning och installation. Elarbeten som kräver ett registrerat elinstallationsföretag ska utföras av ett sådant företag.

Vi erbjuder 30 dagars returrätt. De första 14 dagarna omfattas av lagstadgad ångerrätt; dag 15–30 omfattas av vår frivilliga förlängning. Vid delad leverans räknas perioden från dagen efter att sista varan i beställningen mottagits.

Du betalar vanlig returfrakt när du ångrar köpet. För den frivilliga förlängningen ska varan vara oanvänd, oskadad och komplett med tillbehör, etiketter och originalförpackning. Dessa krav begränsar inte din lagstadgade ångerrätt.

Fullständiga villkor, returadress, information om återbetalning och länk till ångerblankett finns i vår retur- och återbetalningspolicy.

Använd Ångra ditt köp eller meddela info@hemtonhome.se. Lagstadgad ångerrätt kräver inte vårt förhandsgodkännande.

Kontakta info@hemtonhome.se om varan är felaktig, skadad eller fellevererad. Ange gärna ordernummer och en beskrivning av felet. Bilder kan hjälpa oss att bedöma ärendet.

Du har tre års reklamationsrätt för fel som vi ansvarar för enligt konsumentköplagen. Reklamera inom skälig tid efter att felet upptäckts; ett meddelande inom två månader räknas alltid som i rätt tid. När vi ansvarar för felet står vi för nödvändig returfrakt. Dina rättigheter gäller oberoende av eventuell frivillig garanti.

Använd webbplatsen på ett lagligt sätt. Du får inte försöka skada tjänsten, kringgå säkerhetsskydd, sprida skadlig kod eller få obehörig åtkomst till andras konton eller uppgifter. Lämna korrekta uppgifter och skydda din inloggning.

Texter, bilder och annat material kan vara skyddat av upphovsrätt och andra rättigheter. Du får använda webbplatsen för att ta del av sortimentet och handla. Annan användning av skyddat material kräver rättighetshavarens tillstånd när lagen kräver det.

Hur personuppgifter behandlas beskrivs i vår integritetspolicy. Länkar till externa tjänster innebär inte att dessa företag blir säljare av ditt köp från Hemton.

Inget i dessa villkor begränsar de rättigheter du har enligt tvingande konsumentlagstiftning. För ditt köp gäller den version av villkoren som gällde när avtalet ingicks.

Kontakta oss först om du har ett klagomål. Om vi inte kan komma överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden, ARN, när ärendet omfattas av deras prövning. Du kan också få vägledning från Konsumentverket eller kommunal konsumentvägledning. Tvister kan prövas av allmän domstol.

Svensk lag gäller, utan att detta begränsar tvingande konsumentskydd som annars är tillämpligt.

Senast uppdaterade: 19 september 2026.